¿Cómo hacer publicidad de turismo?. La publicidad en turismo ha avanzado mucho en los últimos quince años, no obstante el cambio más significativo lo encontramos en los últimos cinco años debido a la introducción de Internet en nuestras vidas. En pocos años, hemos pasado del folleto de hotel a la página Web, del correo postal al email, de debates en las ferias, a discusiones virtuales en la red, es evidente que estamos en épocas de cambio y en turismo toda esta revolución acaba de empezar en relación a todo lo que se avecina.
Uno de los más importantes cambios en materia de publicidad en turismo es, sin duda el de mayor segmentación, es decir que en los últimos años la publicidad se ha vuelto mucho más segmentada en relación a los clientes, ya que ahora se dispone de una tecnología que facilita el almacenamiento de más información sobre los mismos. Hace aproximadamente quince años, nos teníamos que basar en los conocimientos del personal del hotel a la hora de identificar de antemano las necesidades de los clientes, es decir que todo estaba concentrado en el factor humano, y cuando este desaparecía se perdía toda la información. Hoy en día se dispone de base de datos y programas especiales que nos permiten gestionar de una manera más organizada toda esta información de cada uno de los clientes. Anteriormente, los hoteles, no disponían de muchas opciones a la hora de elegir en que invertir su presupuesto en publicidad y marketing. Hoy en día gracias a Internet, se dispone de muchas vías para distribuir nuestro presupuesto en publicidad, ya sea a través de campañas para afiliados, concursos online, mejoras en la Web, etcétera. Además hay que tener en cuenta que gracias a Internet, la publicidad en turismo y la venta directa tiene más importancia para los hoteleros que hace quince años atrás, por lo que una cantidad importante del presupuesto en publicidad se está desviando a un canal que antes era prácticamente inexistente, sobre todo en los hoteles de vacaciones.
