Los aspectos fundamentales de la publicidad institucional por lo general se relacionan mas en la comunicación o al menos el hincapié principal se basa en la comunicación con los ciudadanos, de manera que mediante la publicidad institucional se logra informar a los ciudadanos sobre diversos aspectos que puedan llegar a interesarles o afectarles, como puede ser fundamentalmente acerca de sus derechos y obligaciones. La vida ciudadana tiene tanto derechos como obligaciones, por tanto, uno de los principales propósitos de la publicidad institucional debe ser el de promover el ejercicio pleno esos derechos por parte de los ciudadanos pero sin olvidar fomentar el cumplimiento de los deberes que cada persona tiene, de esa forma, se promueven las condiciones de igualdad, al mismo tiempo que se hace hincapié en el fomento de los comportamientos de las personas en cuanto a los bienes y servicios públicos, ya sean estos, de carácter educativo, social, sanitario, cultural, etc.
Como mencionábamos, el objetivo principal de la publicidad institucional esta estrechamente relacionado con la comunicación y la información por parte de la administración publica para con los ciudadanos, por esa razón, las actividades y proyectos que son realizados deben ser comunicados, junto con los resultados obtenidos, ante todo, los propósitos de la publicidad institucional están orientados a ser una herramienta útil para los ciudadanos y dar cierta fluidez en la comunicación con la administración publica.
informando acerca de los temas mas importantes y trascendentes, no obstante, para el estado, esta herramienta también provee de gran utilidad, ya que se puede realizar con el propósito de sensibilizar a los ciudadanos, mediante la promoción de conductas o hábitos que puedan promover el bienestar social, la convivencia entre las personas, también puede estar relacionado con la salud publica, aconsejando acerca de ciertas medidas de prevención de enfermedades, etc. Las herramientas tecnológicas son de una gran ayuda para realizar publicidades institucionales con mayor éxito, en los tiempos que corren, todos los gobiernos necesitan de herramientas informáticas e internet para obtener resultados óptimos y facilitar muchos de los tramites y actividades que se realizan diariamente, además, recordemos que internet es un medio de comunicación de gran masividad, lo cual suele facilitar aun mas las cosas.
