El presente artículo trata de la distribución y marketing directo, un elemento fundamental al momento de encarar una campaña de publicidad con la utilización de estrategias de mercadotecnia directa. Existen empresas que se dedican pura y exclusivamente a brindar un servicio de distribucion y marketing directo, llevando adelante la planificación, coordinación y elaboración de toda la campaña publicitaria. En otras palabras, es la distribución y marketing directo la parte que se encarga de llevar adelante la parte de contacto con el público de una campaña de marketing directo, ya que se encargan de expandir los mensajes publicitarios a la mayor cantidad de consumidores posible. El marketing directo se caracteriza por ser una solución en mercadotecnia interactiva que se hace con medios de comunicación para expandir un mensaje publicitario y, de esta manera, conseguir atraer al público. Existen varias formas de realizar marketing directo, y de todas ellas se encarga la distribucion de marketing directo. Uno de los métodos más difundidos es el marketing directo utilizando el correo electrónico o email para llevar adelante la campaña. En efecto, el mailing (como se denomina esta forma de publicidad masiva por correo electrónico) se caracteriza por ser una de las más apropiadas estrategias para realizar marketing directo, ya que, es muy económica en cuanto a los costos, y tiene la ventaja de poseer una amplio alcance.
Sencillamente, se envían cadenas masivas de correo electrónico con mensajes publicitarios a direcciones de personas, que pueden o no ser clientes, generando de esta manera la posibilidad de una venta. Generalmente, las empresas que trabajan con mailing suelen poseer extensas bases de datos con la información de sus clientes, aunque también puede que se elijan direcciones de clientes escogidos al azar. Esta forma de marketing directo virtual suele también poseer una deformación, y ella es el spam, también denominado correo maligno. El spam se caracteriza por ser un correo o un mensaje no deseado, que generalmente aparece de improviso ocasionando problemas y el desagrado de los usuarios. Es por esta razón, por culpa del spam que el mailing se ha ganado mala fama frente a los clientes, por lo que es sumamente recomendable a la hora de encarar este tipo de estrategias trabajar con clientes o usuarios que presten su disposición y sus datos. Es también muy utilizado el envío de folleteria y volantes informativos a las viviendas de los consumidores, con una estrategia denominada buzoneo, pero esta forma de marketing directo ha dejado de ser utilizada progresivamente debido al auge de internet y del correo electrónico, mucho más simple, rápida, efectiva y económica.