El stock es la reserva o acumulación de materiales en el espacio y el tiempo la cual está destinada a satisfacer la demanda del usuario. Como los stocks se presentan en cualquier tipo de organización, ya sea en empresas de fabricación, comerciales o de servicios, es necesario saber cómo funcionan de manejar de poder diseñar estrategias de marketing sobre stocks. A la hora de realizar marketing sobre stocks habrá algunos factores importantes a tener en cuenta. Por un lado será importante poder conocer los diferentes costes que originan los stocks, de manera de saber de qué manera presentarlos sin llamar la atención del cliente de manera negativa sobre este punto.
El coste de compra incluye el coste de compra al proveedor más los gastos necesarios hasta la llegada del stock al almacén. El coste de pedido es que se genera cuando realizamos la orden sobre el stock que necesitamos. Po otro lado tenemos el coste de mantenimiento el cual afecta los recursos financieros. Esto quiere decir que los stocks aumentan el activo circulante de la empresa por lo cual los gastos financieros de la misma también aumentan. Por otro lado también se incrementará el activo inmovilizado, por la necesidad de espacio físico para guardar el stock, el cual también tendrá que ser financiado. Otros puntos importantes a tener en cuenta a la hora de plantear marketing sobre stocks son los costos de personal. Si el marketing sobre stocks hace que la empresa vaya creciendo, y cada vez haya más pedidos, también esto llevará a una incorporación de una cantidad más grande de personal con el fin de poder mantener los ritmos de entrega y que los clientes puedan quedar completamente satisfechos.
Los costes de materiales también aumentarán, debido a que los materiales almacenados se pueden deteriorar. El coste oportunidad también debe ser tenido en cuenta. Este refiere a que el coste, que supone que estos no podrán destinarse a otra cosa, al estar destinados al stock. Por último es coste de ruptura de stocks tendrá que ser tenido en cuenta. Este se produce cuando el almacén no puede responder a la demanda al no disponer de los stocks que se solicitan. Entonces, teniendo en claro todos estos elementos, ¿en qué consiste el marketing de stocks? Estas son las estrategias que tienen como fin mejorar el flujo integral de materiales en toda la empresa, buscando así un equilibro entre la inversión en stocks y el servicio deseado al cliente.
