¿Cuáles son las etapas de un plan de marketing?. Dentro del plan de marketing encontramos el análisis de la situación, el área de marketing de una compañía, no es un departamento aislado y que opera al margen del resto de la empresa. Por encima de cualquier objetivo de mercado estará la misión de la empresa, su definición vendrá dada por la alta dirección, que es la que deberá indicar cuáles son los objetivos corporativos, esto es en qué negocio estamos, y a qué mercados debemos dirigirnos. Este será el marco general en el que debamos trabajar para la elaboración de las etapas del plan de marketing. Con todo esto, y una vez que se ha establecido fehacientemente el marco general, tendremos que recopilar, analizar, y evacuar los datos básicos para la correcta elaboración del plan tanto a nivel interno como a nivel externo de la empresa, esto lo que nos llevará a descubrir en el informe, la situación del pasado y del presente; para ello se requiere de la realización de varios pasos, como por ejemplo, un análisis histórico, ya que este tiene la finalidad de establecer las proyecciones de los hechos de mayor relevancia dentro de la compañía.
Un análisis causal, por intermedio de éste último, se pretende buscar las razones que expliquen los buenos y malos resultados en los objetivos marcados, y no las excusas y justificaciones. Dentro de las etapas del plan de marketing, se debe de tener en cuenta un buen análisis del comportamiento de la fuerza de ventas, que en verdad son los verdaderos artífices de la consecución de los objetivos comerciales, conviene llevar a cabo un análisis pormenorizado tanto a nivel geográfico, como así también delegación e individual y la herramienta corporativa.
El estudio de mercado, es muy importante, tanto es así que en el pasado era el único punto que cobraba relevancia en el trazado del plan de acción del marketing. Era llevado a cabo a través de las famosas encuestas, hoy se sabe que no es tan necesario hacer las encuestas para conocer tanto e mercado como la situación, ya que en la actualidad existen alternativas muy simples, y válidas para obtener la información fiable.
