Internet es un medio que se caracteriza por ser mucho más veloz que cualquier otro; el más claro ejemplo surgió con los famosos “mails”. Mandar una carta simple de un país a otro lleva al menos 10 días, mientras que un correo electrónico son sólo segundos; los mismo ocurre con los medios gráficos. Leer el diario en Internet es más sencillo y más cómodo que levantarnos todas las mañanas para ir a comprarlo; además debemos señalar un factor fundamental de lo que hemos mencionado previamente: estas actividades son gratis. Años atrás lo único que importaba era tener acceso de alguna forma u otra a este espacio virtual, el tipo de conexión con la que se contaba no era fundamental, lo que contaba era estar allí con los demás internautas. Con el correr de los años el tipo de conexión empezó a llamar mucho más la atención de los individuos, de manera tal que la velocidad en Internet se volvió algo crucial a la hora de navegar. Lo que interesa a los fanáticos de la red es navegar a miles de kilobytes por segundo, la velocidad del dial up ya no es suficiente; aunque existen proveedores capaces de brindarnos una buena velocidad en Internet todavía existen desperfectos que hacen que sus servicios no sean del todo eficientes.
El 80% de los usuarios asegura que tienen muchas dificultades en la velocidad de Internet, desde que los sitios se cargan lentos a que las bajadas de archivos se vuelven imposibles; otros en cambio, señalan que no encuentran problema alguno pero que la velocidad es demasiado lenta para lo que pagan. Los proveedores de este servicio están concientes de la situación y siguen trabajando arduamente día a día con el fin de mejorar el servicio, pero lo cierto es que también la cantidad de internautas aumenta, y siempre los servidores nuevos se cargan de usuarios demasiado rápido. Al menos 146 empresas de Internet se repartieron un total de ganancias de 456 millones de euros; y aunque sean muchos los proveedores, Telefónica es la que se ha ganado el mercado latino y gran parte del europeo con sus ofertas de ADSL, considerada la mejor velocidad en Internet y la más eficiente. Si hacemos una encuesta por la calle preguntando ¿Qué se pide en una conexión de Internet?, probablemente la respuesta que obtendríamos sería algo así como “Velocidad a buen precio”. Este supuesto está más cerca de la realidad de lo que nosotros pensamos; en una encuesta realizada en España en el año 2006 dio como resultado que el 53,7% de los individuos consideraron que la velocidad en Internet, era todavía, muy lenta. El 28,4% opinó que era muy baja y sólo el 16% alegó que era satisfactoria. Esto nos demuestra que el tema velocidad preocupa y mucho; en especial a las personas que suelen utilizar a la Internet como herramienta fundamental de trabajo. Además, no debemos olvidarnos que los usuarios, con el surgimiento de conexiones supuestamente más rápidas, han cambiado muchas de sus costumbres; han pasado de conectarse varios días de la semana a hacerlo de forma cotidiana muchas horas.
