En cada país hay agencias nacionales con capitales netamente propios, las agencias internacionales, con sus casas matrices en el extranjero y sucursales en varios países del mundo, y las agencias de publicidad mixtas, agencias que tienen parte de la propiedad en manos extranjeras y parte en la nación en la que están instalados. También se las puede clasificar por la orientación, es decir que apuntan al marketing o a la creatividad. Las agencias de publicidad y promociones, si bien cumplen con todas las funciones básicas de una agencia, están orientadas a las estrategias del mercado de ventas, estudio de mercado, posicionamiento, etcétera. Las agencias que se orientan a la creatividad, son las agencias que desarrollan publicidad altamente creativa, más enfocadas a ganar premios por la creatividad.
Una agencia de publicidad común tiene tres departamentos bien determinados, como los es el departamento de medios que en donde se realiza la compra del tiempo de comunicación y de buscar el medio y soporte más adecuado para cada campaña, el departamento creativo, que es en donde; como la palabra lo indica, que se encarga de crear las campañas publicitarias y todos sus componentes. El departamento de cuentas en donde a través de los ejecutivos en cuentas mantienen un contacto directo con los clientes, es el nexo entre los clientes y la agencia. Las agencias de publicidad y promociones más grandes además de contar con estos tres departamentos que se mencionaron anteriormente, cuentan con otros departamentos como el de investigación de mercado, el departamento de marketing directo, el departamento de relaciones públicas, etcétera. En primera instancia en las agencias se trabaja de la siguiente manera, en el departamento de cuentas, se recibe la presentación del entorno y la estrategia de venta que va a tener un producto o servicio. Toda esa información es analizada por los ejecutivos en cuentas, quienes posteriormente se reúnen con el ejecutivo del área de medios y otro del área creativa. En conjunto elaboran los caminos de acción y las mejores alternativas para el desarrollo de la campaña. Posteriormente, se reúnen con el cliente para exponer los pasos a seguir, y todo está en condiciones normales y todos están de acuerdo se comienza con la campaña tal como el plan se ha trazado.
