Las agencias de publicidad, son organizaciones independientes de servicio profesional, que planifican y realizan comunicaciones en masa y proveen su talento para el desarrollo de las ventas, el que se integra a los programas de marketing y relaciones públicas. En cuanto al trabajo creativo, que está compuesto por un departamento de diseño gráfico, un director de arte, un redactor publicitario creativo, cuya tarea principal, consiste en la concepción y codificación del contenido de la campaña. En el departamento creativo es en donde se lleva toda la publicidad ya que es el que conoce bien al cliente, sus necesidades y sus requerimientos. Las agencias de publicidad, son empresas dedicadas a la prestación de servicios relacionados con la creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias, en la cual se encuentran personas físicas o jurídicas que se dedican profesionalmente y de manera organizada a crear, programar o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante.
Dentro de los servicios que se ofrecen en las agencias publicitarias, son los servicios de medios, servicios creativos y los servicios de cuentas. En las agencias más grandes, además de estos servicios, se prestan otros que son extras, como por ejemplo el servicio de investigación de estudio de mercado, el servicio de producción gráfica y el servicio audiovisual. En reglas generales las agencias cobran un quince por ciento de lo que la empresa gasta en su inversión en medios, por ejemplo si se gasta unos cien mil dólares en una campaña, la agencia se queda con unos quince mil dólares, además de de los servicios que pueden ser un doce por ciento del porcentaje de los medios o una única cifra mensual. Es regla básica de las agencias de publicidad, tener una forma jurídica, que normalmente es la sociedad anónima, y unos medios económicos con los que cumplir sus fines, consistentes en dar servicios publicitarios a los anunciantes. Es un organismo que está capacitado para desarrollar conocimientos y técnicas de comercialización en cualquiera y en todas las áreas industriales y comerciales y aplicarlos para desarrollar las oportunidades de un anunciante. Las agencias de publicidad se las puede clasificar en tres tipos, por el tamaño, es decir por el número de personas que trabajan en los diferentes departamentos: las agencias grandes, que son las que poseen más de ciento cincuenta personas, las agencias de publicidad medianas, que tienen alrededor de ochenta personas trabajando, y las agencias pequeñas en las que trabajan poco personal o menos de treinta personas.
