Pareciera que la tarea de los estudios de marketing profesionales, es muy difícil, pero para conseguir las informaciones objetivas y poder tomar decisiones, no es tan complicado, todo depende del tipo de empresa y ámbito de actuación que esta requiera acaparar. Dada la finalidad del estudio debemos esforzarnos en concluirlo, y si lo que queremos es participar en un mercado competitivo como el de hoy en día, no debemos dejar de participar en las acciones del marketing, y la mejor “arma” para hacerlo es con los estudios de marketing. En este sentido, estos estudios tienen como finalidad hacer conocer el mercado, sus oscilaciones y sus cambios. Se debe de tener en cuenta que una excelente investigación es buena cuando es relevante: es decir que es muy importante relacionado con el problema que deseamos resolver, debe ser oportuna, es decir que debe llegar a tiempo la información para tomar la decisión, eficiente, debe existir relación entre los resultados y la información utilizada, objetiva, investiga sin prejuicios, evitando sesgos personales. Una empresa no hace los estudios por el mero hecho de hacerlos, sino porque necesita saber algo del mercado o de los consumidores para, a partir de esta información, desarrollar una determinada estrategia o una toma de decisión.
En reglas generales, las empresas buscan investigar y hacer los estudios pertinentes para: descubrir que factores afectan el problema, comprobar supuestos e hipótesis, entender relaciones causa – efecto, obtener una comprensión mayor, con el fin de minimizar el riesgo. En resumen: los estudios de marketing, son parte de una herramienta cuyo objetivo final es proveer información que ayude a la solución de problemas de marketing. Algo que hay que tener en claro es que la información en sí no resuelve el problema, ella es solo una herramienta para la toma de decisiones que finalmente lo resolverá o no.
Algunas de las ideas y razones que permiten tomar conciencia de la necesidad de la realización de los estudios de marketing, son: que estos son importantes para saber qué camino está tomando la empresa, la constante evolución del mercado está obligando a las empresas cada día confeccionar estrategias de marketing que les permitan diferenciarse de sus competidores, y destacar ofreciendo valores añadidos, para convertirse en la mejor opción a tener en cuenta. La globalización avanza con pasos agigantados, expande el progreso y genera incertidumbre, por estas razones y otras más es muy importante hacer los estudios de concernientes al marketing.
