Esto es algo que todas las campañas de publicidad comercial tendrían que tener en cuenta. Una campaña generalmente es exitosa cuando no se le miente al potencial cliente, sino que se cumple con lo que se ofrece. Muchas veces el esfuerzo en el diseño de la publicidad comercial está puesto en captar al cliente con exageraciones sobre el producto o servicio, y con promesas que la empresa no puede cumplir. Más vale prometer algo que se puede cumplir que terminar desilusionando a los clientes. Muchas veces no se tiene en cuenta que las campañas de publicidad comercial en medios de comunicación que defraudan al cliente realmente empañan la reputación de la empresa y le quitan credibilidad a los ojos del cliente. Por esta razón a fin de mantener la credibilidad será muy importante poder ofrecer cosas que podamos luego cumplir. A fines de llevar la publicidad comercial a niveles concretos, otra de las estrategias que muchas veces se utiliza es la propuesta de venta única. El postulado de propuesta de venta única dice que la publicidad debe hacerle una proposición concreta al cliente. Esta guía se utiliza a fines de no perder la idea directriz de la publicidad y remitirnos siempre al objetivo. Un punto importante es que esta proposición se distinga fácilmente de la de la competencia, lo cual muchas veces se logra apelando a los sentimientos como describíamos más arriba.
La publicidad comercial también tendrá que lograr lo que llamamos imagen de marca. La imagen de marca el hecho de poder asociar un símbolo a la marca en sí.
Esto es lo que tratan de lograr los slogans publicitarios, el hecho de que la marca pueda ser fácilmente reconocible solamente con una mirada. Aunque esta estrategia tuvo su auge durante los años 70 y 80, hoy en día sigue siendo realmente vital el hecho de poder darle un símbolo a la marca el cual condense su sentido. Como todos quienes hayan hecho publicidad comercial para algún tipo de marca o producto sabrán, este mercado es muy competitivo, lo cual hace que muchas veces sea realmente complicado llevar una campaña ética. Aunque tomar el camino difícil y honesto en publicidad parezca difícil, una marca seria siempre podrá conservar el respeto de sus clientes, por lo cual a la hora de realizar la publicidad tendremos que pensar e los beneficios a largo plazo para la solidez y reputación de la marca debido a que será esta solidez la que nos mantendrá en el negocio.
