Es preciso que toda empresa cuente una buena publicidad y relaciones publicas, ya que no solo se basa la venta del producto en las cualidades propias del mismo, sino también es preciso saber presentarlo al público, generar canales de comunicación, priorizar estudios de mercado y consumo, investigar formatos de venta, abrir redes de relaciones sociales, todas tareas que incumben a la sección de publicidad y relaciones publicas. Como se dijo anteriormente, es común que las personas confundan los significados de la publicidad y relaciones publicas, creyendo de forma errónea que ambas son la misma cosa.
Lo que ayuda a generar más confusión es la cuestión de que, las relaciones públicas cuentan con una especie de anexo, un área de trabajo por llamarla de alguna manera, que se denomina “publicity”. Existe una diferencia entre publicidad y relaciones públicas. Si bien, tanto la publicidad, como la ya nombrada publicity, suelen utilizar los mismos medios (generalmente los diversos medios de comunicación) para dar a conocer sus mensajes publicitarios, la diferencia entre ambos radica en el contraste del formato, y en la divergencia del contexto. Por un lado, la publicity surge desde cero como un novedoso articulo en los diferentes medios de comunicación existentes. Las campañas de publicity son, generalmente, creadas por personal idóneo en cuestiones de relaciones públicas, profesionales en relacionarse con las personas. Suelen trabajar con editores, que son los encargados de decidir que parte del material será utilizado para realizar la campaña, y que parte del mismo simplemente se desechará.
Es decir, podemos decir que la publicity es todo el proceso de creación de una historia. Por otro lado, la publicidad se caracteriza por ser un espacio rentado en un medio de comunicación. Si bien también incluye todo el proceso de armado de una campaña publicitaria, no se detiene solo en esa tarea. Para la publicidad es importante el formato de la publicidad, el medio a utilizar, las estrategias a seguir, y principalmente, el objetivo a perseguir: lograr llegar al público para ofrecer y vender un determinado producto o servicio. Generalmente, la publicidad opera en su tarea con los denominados medios de comunicación masivos, como pueden ser la radio, la televisión, las revistas y los periódicos. Hay medios mucho más comunes para trabajar con la publicidad, como por ejemplo los folletos, los afiches publicitarios, y los volantes callejeros. En los últimos tiempos, al auge de internet y las nuevas tecnologías ha llevado a los publicistas a pensar en la utilización de este medio de comunicación masiva. En efecto, no solo se ha comenzado a publicitar en los buscadores, sino también a través del correo electrónico, o enviando mensajes de texto a los celulares a través de las conexiones inalámbricas denominadas bluetooth. Como se pudo observar, la publicidad y relaciones publicas muchas veces forman parte de la misma cadena de venta, trabajan en solidaridad para lograr llegar a la mayor cantidad de público de la forma más efectiva posible. Es necesario que las empresas estén provistas de los servicios de publicidad y relaciones publicas, para así lograr un desarrollo positivo de sus ventas y negocios.
