“Marketing viral” es un término que se utiliza cuando nos queremos referir a las técnicas de marketing que tratan de explotar las redes sociales y medios electrónicos semejantes con el fin de mejorar el renombre de una determinada marca. Esta técnica utiliza métodos de autorreplicación viral que son semejantes a los que se utilizan para la expansión de un virus informático. Esto se suele basar en la transmisión boca a boca a través de diferentes medios electrónicos, utilizando las redes sociales y también los servicios de teléfonos móviles para llegar a muchos usuarios de manera rápida. Aunque esta es una de las acepciones del término marketing viral, no todos sus significados se encuentra cubiertos con la anterior descripción. El término marketing viral también se utiliza para denominar lo que se conoce como campañas de marketing encubierto a través de internet.
Estas campañas incluye la utilización de blogs y de sitios amateur y también utilizan el boca en boca del nuevo producto. Por lo general el principal efecto buscado a partir del marketing viral es generar un efecto inusual y obtener cobertura del producto o servicio que se está promocionando por más presupuesto del que el anunciante pone para la campaña. Pero, ¿por qué se utiliza el término “viral para este tipo de publicidad’ La idea con esto es que se provocará un contagio de información y contenidos interesantes entre los usuarios. El marketing viral remite entonces a la idea de una multiplicación y propagación de los contenidos a través de internet. Por lo general la técnica de marketing viral se encuentra patrocinada por una marca determinada que busca difusión para sus contenidos Por lo general la forma que adopta el marketing viral es la de videoclips, juegos, material creado con flash, etc. Todo lo que sea lo suficientemente interactivo como para captar la atención del público incluyendo a veces imágenes o texto.
Por lo general el marketing viral tiene muchísimo éxito debido a que las campañas son realmente fáciles de ejecutar y tienen un costo realmente bajo si las comparamos con las campañas de correo directo. Esto nos permite lograr los mismos efectos a través del marketing viral con una inversión mucho más moderada. Además este tipo de marketing tiene la ventaja de que fomenta una relación realmente estrecha con el público, y que podemos conocer su respuesta de manera realmente inmediata, sabiendo cuáles son los puntos donde la campaña ha acertado y cuales son los puntos débiles de la misma y qué es lo que se tendría que modificar.
