El tema a tratar en el presente artículo es aquella actividad denominada relaciones públicas. Las relaciones públicas trabajan, básicamente, con la forma correcta para extender los lazos comunicacionales y generar ámbitos de relaciones personales más extendidos. Primeramente, antes de comenzar a explicar concretamente el significado de las relaciones publicas, intentaremos aclarar a que nos referimos cuando hablamos de relaciones, ya que es, en última instancia, la materia prima con la que trabaja las relaciones publicas.
En este sentido, las relaciones entre las personas son las que se encargan de construir lazos y relaciones amigables entre los diferentes individuos, adaptándose y respetando ciertas reglas básicas de convivencia y relación. El papel que cumple las relaciones públicas dentro del extenso mundo de las relaciones humanas, es intentar internar a las empresas, comercios y organizaciones por dentro de este mundo comunicacional, involucrar a estas corporaciones dentro de las comunidades, construyendo canales de diálogo y buscando generar lazos que favorezcan a una y otra parte.
En este sentido, las relaciones públicas suele trabajar de forma conjunta con el marketing, generando en primera instancia las relaciones y la comunicación, y en segunda instancia, la forma adecuada de lograr abastecer y saciar las necesidades de los consumidores con el producto o servicio más adecuado para tal fin. Para redondear un poco la idea, el fin de las relaciones públicas es lograr establecer un contacto comunicacional entre las diferentes personas y las organizaciones de cualquier tipo. En otras palabras, cuando hablamos de relaciones en términos sencillos, nos referimos más un tipo de comunicación personas, entre personas, pero cuando hablamos de relaciones publicas, generalmente nos referimos a una relación que involucra por un lado a un grupo de personas organizadas en un tipo de formación u organización, y por el otro lado, a las personas sin ningún tipo de organización corporativa.
Para qué funciones correctamente una campaña de relaciones públicas es imperioso generar, en primer lugar, buenas relaciones humanas, de otra forma, todo el proceso se verá comprometido desde el inicio. Podemos decir también, con otros términos, que las relaciones publicas ocupan un carácter directivo, que busca generar organización. Es utilizada por las empresas, comerciantes, organizaciones, instituciones, tanto de carácter público como privada, con el fin de generar en las personas relaciones, comprensión, lazos, a la vez que intentar construir una positiva opinión pública por parte de los medios de comunicación como del público en general.
