La principal ventaja de la publicidad viral en internet consiste en su capacidad de posibles clientes interesados a un bajo costo. Podemos preguntarnos por qué deberíamos usarlo, la respuesta es muy sencilla, porque gracias al marketing viral, miles de personas visitarán la Web en forma gratuita. Por ejemplo si una persona vio nuestro anuncio y esto se lo cuenta a otras, y estas a su vez le cuentan a otras dos más, así el mensaje se transmitiría viralmente hacia miles de personas tan rápidamente y sin darnos cuenta. Esto significa mucha publicidad gratuita, y se imaginan lo que sucedería si en lugar de dos personas se comienza con cien o más. El poder de la publicidad viral, no tomaría mucho tiempo para que cientos o miles de personas visiten nuestra Web y compren nuestros productos. Se dice que es una moderna y económica manera de conseguir publicidad gratuita en Internet.
Una de las tareas más difíciles para cualquier compañía consiste en adquirir y retener una gran base de clientes. Mediante el uso de Internet y los efectos de la publicidad por email, los esfuerzos de comunicación negocio cliente consiguen mucho impacto otras herramientas. La publicidad viral es una técnica que evita las molestias del Spam impulsa a los usuarios de un producto o servicio específico a contárselo a sus amigos. Se denomina Spam a la práctica de enviar en forma indiscriminada mensajes de correo electrónico no solicitados. Generalmente, se trata de publicidad de productos, servicio o de páginas Web. Si tenemos que dar algunos ejemplos de publicidad viral en internet, podremos decir que las cadenas de correo que incluyen un pedido al usuario al reenviar el mensaje es una de ellas. Pero tal vez los más efectivos son los video clip cortos con contenidos de humor, que la gente reenvía en forma espontánea. Muchos de ellos comienzan en la televisión y continúan por Internet a través de boca a boca. La cantidad de gente que recibe el mensaje de esta forma suele ser mucho mayor que la de gente que vio el anuncio en su forma original. Se conoce con el nombre de marketing encubierto a un mensaje viral que se presenta como una página, actividad o noticia atractiva o inusual, sin referencias claras a poner un enlace o pasarlo. En el marketing encubierto no es inmediatamente aparente que se esté realizando una campaña de marketing, se realiza un esfuerzo especial para que parezca que el descubriendo es espontáneo e informal, para promover el comportamiento natural.
